公司介紹
安徽省中旅國際旅行社有限公司,成立于1998年。是一家綜合性的旅游服務(wù)企業(yè),業(yè)務(wù)涉及出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、機(jī)票酒店預(yù)定、汽車服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、商務(wù)旅游服務(wù)、教育旅游服務(wù)及體育旅游服務(wù)等。
項(xiàng)目背景
旅游行業(yè)的飛速發(fā)展導(dǎo)致旅行社市場和工作越來越細(xì)化和分工明確,隨著旅行社特別是組團(tuán)社的快速發(fā)展,組團(tuán)社的多元化銷售渠道作為業(yè)務(wù)龍頭在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要。旅行社面臨著傳統(tǒng)線下渠道門店和線上網(wǎng)絡(luò)營銷渠道如何做到客戶檔案一體化、服務(wù)一體化、業(yè)務(wù)操作管理一體化的重大服務(wù)思想的轉(zhuǎn)型。
解決方案
旅行者通過最新的O2O思想對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)旅行社線下服務(wù)和線上營銷的線上線下相融合的業(yè)務(wù)構(gòu)想;搭建從旅行社的上游產(chǎn)品采購到銷售渠道多元化、客戶檔案一體化、服務(wù)線上線下便捷化、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、管理效率高效化的整體信息化解決方案。幫助安徽省中旅國際旅行社提升了企業(yè)的整體業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。
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